Preguntas frecuentes (FAQ) – Obradoiros e experiencias
Acerca da experiencia
Necesito ter coñecementos previos de cerámica? En absoluto. As nosas experiencias están deseñadas para que calquera persoa, independentemente do seu nivel de experiencia, poida gozar e crear. O profesorado que imparte os obradoiros e experiencias guiarache paso a paso durante todo o proceso.
Que debo traer ao obradoiro? Só o teu desexo de gozar. No estudo facilitarémosche todo o material, ferramentas e mandil necesarios. Recoméndase levar roupa cómoda que non lle importe que se ensucie un pouco (aínda que o barro se limpa facilmente).
Cando podo recoller a miña peza? A cerámica ten o seu tempo. Despois do obradoiro, as pezas deben secar completamente, pasar por unha primeira cocción (biscoito), glasear e cocer unha segunda vez. Este proceso adoita tardar entre 2 a 3 semanas. Avisarémosche en canto estean listos para recollelos.
Canto tempo teño para recoller a miña peza unha vez rematada? Unha vez que recibas o noso aviso de que as túas pezas pasaron polos dous disparos e están listas para ser recollidas, tes para pasar polo estudo a recollelos.
Debido ás limitacións de espazo do noso obradoiro e á necesidade de organizar novos traballos, se despois dese mes a peza non foi recollida, entenderemos que renuncias a ela e procederemos a darlle outros usos (ou exposición). Non queremos que te quedes sen a túa creación, polo que recomendámosche que veñas a buscala canto antes!
Cheques agasallos
Déronme unha bonificación de experiencia, como o troco? Que gran regalo! O proceso é moi sinxelo:
-
Navega polo noso sitio web e escolle o obradoiro ou a data que prefires.
-
Iniciar o proceso de compra.
-
Introduce o código do teu vale na caixa “Cupón” ao finalizar a compra. O importe descontarase automaticamente.
Canto é válido o meu cupón? Todos os nosos vales son válidos para 12 a partir da data de compra . Recomendamos reservar con antelación para asegurar a súa praza na data desexada.
Podo trocar o meu vale por calquera obradoiro e/ou experiencia? É certo. Os nosos bonos non están vinculados a ningún taller ou experiencia específico. Podes trocalos por calquera actividade da nosa escola que che interese (un obradoiro monográfico, un curso intensivo, un curso continuado, etc.). Se a actividade na que queres apuntarte ten un importe superior ao teu bono, só terás que pagar a diferenza. Se o importe é inferior, o saldo restante gardarase para a túa próxima visita.
Loxística e cambios
Que pasa se non podo asistir á data reservada? Se nos avisas polo menos de xeito que che ofreceremos outro cupón para o valor de antelación. data. Se o aviso é posterior, lamentablemente non poderemos realizar o cambio nin a devolución, xa que os materiais e o espazo teranse reservado.
Podo enviar a outra persoa no meu lugar? Claro! Se non podes vir, podes ceder a túa praza a un amigo ou familiar. Só tes que indicarnos o obradoiro, a data e a persoa que vén no teu lugar.
Que pasa se unha peza se rompe no forno? A cerámica é unha arte viva e, aínda que coidamos todo o mundo, ás veces as pezas poden rachar ou romperse durante a cocción. Se isto ocorre cun anaco teu, buscaremos a mellor solución para que non te quedes sen o recordo da túa experiencia.